1 Как открыть демо-счет?

Если вы скачали и установили торговый терминал, запустите его, и выберите в меню Файл – Открыть счет. Заполните все необходимые поля, выберите размер кредитного плеча, валюту и сумму депозита, и не забудьте выбрать поле «Я хочу подписаться на рассылку», затем нажмите Далее.

Вы также можете зарегистрировать демо-счет по ссылке http://uwcfx.com/trading/open-demo-account/index.html.

2 В чем разница между демо-счетом и реальным торговым счетом?

Демо-счет идеален для начинающих трейдеров, которые только приступили к изучению работы на рынке Форекс. Трейдеры выполняют все операции, пользуясь виртуальными деньгами, т.е. учатся без риска потерять средства. Демо-счета работают точно также, как и реальные счета.

Реальные счета предназначены для уверенных пользователей и инвесторов, которые работают с настоящими деньгами.

Демо-счет открывается на тех же условиях, что и реальный торговый счет (ордера, технологии их исполнения, котировки и т.п.), единственное отличие – все операции совершаются в виртуальных деньгах.

3 Как подсоединиться к торговому счету?

Вам необходимо скачать торговый терминал, установить его на вашем компьютере и запустить программу. Зайти через меню Файл→Логин. Введите номер своего торгового счета, пароль трейдера и выберите торговый сервер (UWC-Lite.com для типа счета LITEForex; UWC-Real.com для MINIForex и REALForex; UWC-Demo.com для демо-счетов).

4 Как открыть новую сделку (новый ордер)?

Для начала торговли вам надо войти в терминал, используя свой пароль трейдера. Затем, нажмите клавишу F9 и выберите Новый ордер в терминале. Выберите валютную пару и объем, установите стоп-лосс или тэйк-профит (по желанию), затем нажмите Buy или Sell.

5 Как открыть дополнительный торговый счет?

Зайдите на защищенный сайт клиента → откройте Счета → Добавить счет → выберите новый тип счета → Открыть счет → выберите валюту и кредитное плечо, напишите пояснение в поле «Причина открытия дополнительного счета», укажите номер телефона для нового счета (как минимум 5 символов) → Открыть счет.

6 Могу ли я иметь управляемый счет в компании UWC?

Мы не предоставляем управляемых счетов или управление капиталом, но вы можете нанять стороннего трейдера для управления вашим торговым счетом. Компания United World Capital не несет ответственности за торговые операции, совершаемые лицом, авторизированным вами для их исполнения. Соглашение об управлении торговым счетом действительно между вами и управляющим.

7 Почему я получаю сообщение об ошибке «Торговый поток занят», и как устранить эту проблему?

Сообщение «Торговый поток занят» появляется в случае неудачной попытки совершения торговой операции (например: когда вы отправляете следующее торговое распоряжение, не дождавшись результата обработки предыдущего), которая может возникнуть в результате временной потери связи с торговым сервером. В этом случае запрос ставится в очередь на клиентском терминале, в течение этого времени при попытке совершить какую-либо операцию будет выдаваться это сообщение.

Для очистки очереди запросов достаточно перезапустить терминал.

8 Как добавить партнерский счет к моему профилю клиента?

Зайдите на свой торговый счет. Вы будете перенаправлены на защищенный сайт клиента, где вы сможете увидеть 3 типа счетов: торговые, партнерские, счета дебитных карт. Пройдите по ссылке «Партнерские счета» и нажмите «Добавить счет» справа. Прочитайте и согласитесь с условиями открытия партнерского счета, нажмите «Открыть новый счет» внизу страницы.

9 Как получить партнерскую ссылку?

Партнерская ссылка может быть сгенерирована в защищенной области сайта: Зайдите в торговый счет → откройте партнерский счет, нажав «Добавить счет» → Получить партнерскую ссылку → введите имя человека/название сайта или блога для которых предназначена ссылка, и нажмите Получить новую ссылку → система сгенерирует ссылку, которую вам нужно будет скопировать и отправить человеку, которого вы хотите привести в компанию.

10 Как получить персональную партнерскую ссылку?

Зайдите на защищенный сайт клиента → Счета → в разделе Партнерские счета нажмите на ссылку с номером вашего торгового счета (торговых счетов) → на вновь открывшейся странице нажмите Получить партнерскую ссылку → нажмите Получить новую ссылку в разделе Реферральные ссылки → вы увидите ссылку вида http://www.uwcfx.com/?uuid=xxxxxxxxxxxx, которую вы можете отправить любому человеку, которого вы хотите привести на сайт.

11 Как пользоваться партнерской ссылкой?

Только клиенты, имеющие верифицированные счета, могут добавлять партнерские ссылки. Зайдите в свой защищенный сайт клиента и нажмите Добавить счет в партнерском разделе.

12 Как изменить размер кредитного плеча?

Зайдите в свой торговый счет → откройте Торговый счет → Настройки → Кредитное плечо → выберите предпочитаемый размер кредитного плеча из выпадающего списка → Изменить.

13 Могу ли я подать заявку на счет Swap-free?

Да. Вам надо скачать форму с http://www.uwcfx.com/support/documents/index.html и заполнить ее. После этого, вы можете начать процесс регистрации. Подробные инструкции находятся по адресу http://fxtools.net/?page_id=153, также вы можете получить информацию, связавшись с нашими сотрудниками в Чате.

14 Как сделать счет SWAP-free?

• Не размещайте ордера на вашем торговом счете;
• Пройдите по ссылке http://uwcfx.com/support/documents/index.html
• Скачайте и заполните форму «Заявка на открытие счета без начисления свопов»;
• Отправьте заполненную форму вместе с номером вашего торгового счета по адресу электронной почты abdo.saliba@uwcfx.com
• Наш менеджер свяжется с вами сразу после получения вашей заявки.

15 В каких валютах может быть открыт мой торговый счет?

Все зависит от типа счета, который вы выбрали:

• ДляLITEForex валютой счета является USD
• ДляMINForex валютами счета являются USD, EUR, GBP, JPY, RUR
• ДляREALForex валютами счета являются USD, EUR, GBP, JPY, CHF, AUD, CAD, NZD, RUR

16 Что такое закрытый ордер?

Скорее всего, у вас не хватило средств на поддержание открытой позиции. Когда уровень маржи (margin level) падает до уровня стоп-аут или ниже, сервер автоматически закрывает ордер. Если параллельно открыто несколько позиции, та, у которой наибольшие плавающие убытки, будет закрыта.

17 Какая комиссия взимается с открытой сделки по CFD (контракту на разницу)?

Взимается одноразовая комиссия, которая рассчитывается по формуле: Комиссия по CFD-сделке = текущая цена контракта * число лотов /10.

18 Как узнать цену пункта?

Вы можете воспользоваться калькулятором трейдера, который использует следующую формулу:

Цена пункта в валюте депозита: (кросс-курс валюты ордера по отношению к USD) x (объем ордера в лотах) x размер контракта x пункт / (текущую ставку обмена), где валютой платежа является первая валюта в паре.

Например: EURJPY = 163,30; EURUSD = 1,4344; цена пункта (EURJPY) = 1.4344 x 1 x 100000 x 0.01 / 162.3 = 8.83

Цена пункта для CFD: (объем в лотах) x размер контракта x минимальное отклонение цены

19 Как рассчитать необходимый размер маржи для открытия ордера?

Вы можете использовать калькулятор трейдера, который использует следующую формулу:

Валютные пары***/USD (прямая котировка) объем (в пунктах базовой валюты) / кредитное плечо x ставка при открытии позиции = маржа

Валютные пары USD/*** (обратная котировка) объем (в пунктах базовой валюты) / кредитное плечо = маржа

Кросс-пары ***/***

Маржа = (объем в лотах) x (лот) x (текущая ставка первой валюты по отношению к USD) / (leverage)

Например: для 1 лота EURJPY: маржа = 100000 x 1 1.3460 / 200

Индексы:

Для всех индексов маржа для каждого лота с кредитным плечом 1:200 равна 500, для 1:100 – 1000.

CFD: цена открытия x объем / 20 = маржа

20 Какова комиссия для открытия CFD-ордера?

Комиссия рассчитывается по формуле:

Комиссия = (текущая цена акции) x (лот x контракт) x 0.0015

21 Почему с клиента взимается или клиенту начисляется определенная сумма за переносимую позицию?

При завершении транзакции, вы зарабатываете кредит в валюте, которую вы продаете, и вы должны оплатить проценты. В то же время, если вы оставили купленную валюту на вашем счету, вам будут начислены проценты.

Проценты зависят от валют, взимаются или начисляются в соответствии со временем переноса позиции. Если вы купили валюту с большим начисляемым процентом, брокер заплатит вам за перенесенную позицию.

Обычно Roll-over выполняется автоматически в начале суток, предшествующих дате валютирования.

22 Что такое своп, и почему за перенос открытой позиции на следующий день доплачивают или взимают деньги?

С открытой позиции, которая переносится на следующий день, могут взиматься деньги, т.к. продление позиции на следующий день осуществляется через короткие операции Roll-over или Swap (Tom/Spot). Roll-over состоит из двух противоположных по направлению сделок с одинаковой суммой, но разными датами валютирования (Tom – завтра, Spot - второй рабочий день) и немногим отличающимися курсами. Roll-over - это искусственное закрытие имеющейся открытой позиции на определенную дату валютирования и одновременное открытие такой же позиции на следующую дату валютирования по ценам, отражающим разницу процентных ставок между рассматриваемыми валютами. В зависимости от направления позиции (Sell или Buy) клиент получает или платит некоторую сумму за перенос позиции (от нескольких десятых пункта до нескольких пунктов). Когда позиция переносится со среды на четверг (имеются в виду даты валютирования), эта сумма увеличивается в три раза.

23 Как изменить кредитное плечо торгового счета?

Перед изменением торгового плеча, убедитесь, что оно доступно для вашего типа торгового счета. Для этого ознакомьтесь с таблицей на странице http://uwcfx.com/trading/account-types/index.html. Зайдите на защищенный сайт клиента → Счета → в раздел Торговые счета нажмите на ссылку с номером того торгового счета, где вы хотите изменить торговое плечо → Настройки → Настройки торгового счета → выберите размер кредитного плеча → подтвердите изменения, нажав Изменить → подождите сообщения «Кредитное плечо изменено».

Если вам не удалось изменить кредитное плечо, отправьте запрос на адрес электронной почты support@uwcfx.com со следующей информацией:

• номер вашего торгового счета;
• телефонный пароль от вашего торгового счета;
• ваши Ф.И.О.;
• новый размер кредитного плеча.

Также приложите цветную копию документа, идентифицирующего вашу личность.

Не забудьте указать в вашем сообщении, что вы хотите изменить размер кредитного плеча.

24 Часы работы компании

Часы работы отдела работы с клиентами и финансового отдела: с 9 до 18 часов по терминальному времени (GMT+2), с понедельника по пятницу.

Часы работы отдела технической поддержки и дилерского отдела: с 0 часов понедельника до 22 часов пятницы по терминальному времени (GMT+2).

25 Каково расписание котировок?

Котировки предоставляются в соответствии с правилами, а именно с 23:00:01 по времени GMT воскресенья по 21:00:00 по времени GMT пятницы. С 21:00:01 пятницы до 23:00:00 воскресенья рынок не работает. Контракты на разницу (CFD) торгуются в те же часы. Расписание сессий: с 16:30 до 23:00 по времени GMT+2 с понедельника по пятницу. Т.к. акции в терминале предоставляются NYSE (Нью-Йоркской фондовой биржей), они могут использоваться для торговли только в рабочие часы биржи.

26 Что такое объем в меню «Новый ордер» и как он рассчитывается?

Объем – это размер ордера, измеряется в лотах. Размер лотов указан в разделе «Торговые инструменты».